Capturando Momentos Mágicos en México

1. Información que recopilamos

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información del evento: fecha, ubicación, tipo de evento, número de invitados.
• Información de pago: datos de tarjetas de crédito y débito (procesados de forma segura a través de procesadores de pago de terceros).
• Comunicaciones: correspondencia que mantenemos con usted, ya sea por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de navegación.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar nuestros servicios fotográficos y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
• Personalizar su experiencia y responder a sus necesidades individuales.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
• Procesar transacciones y enviar facturas.
• Enviar correos electrónicos periódicos con información sobre su evento, actualizaciones de servicios, etc.
• Contactarlo en relación con su evento o consulta.

3. Protección de su información

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Utilizamos encriptación avanzada para proteger información sensible transmitida en línea. También protegemos su información fuera de línea. Solo los empleados que necesitan realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o servicio al cliente) tienen acceso a información de identificación personal.

4. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si usted lo permite). Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

5. Divulgación a terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal identificable a terceros, excepto a proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, conducir nuestro negocio o brindarle servicios, siempre que dichas partes acuerden mantener esta información confidencial.

6. Derechos del usuario

Como usuario, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oponerse al procesamiento de sus datos.
• Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

7. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, enviaremos una notificación por correo electrónico.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Email: info@equivakhlm.org
Teléfono: +52 55 222 5422

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice este sitio.

2. Servicios fotográficos

Nuestros servicios fotográficos se proporcionan de acuerdo con las descripciones en nuestro sitio web, sujetos a la disponibilidad y confirmación por escrito. La reserva solo se confirma después de recibir el depósito acordado.

3. Reservas y pagos

Para confirmar una reserva, se requiere un depósito no reembolsable del 30% del precio total. El saldo restante debe pagarse 14 días antes de la fecha del evento. Para reservas realizadas con menos de 14 días de anticipación, se requiere el pago completo al momento de la reserva.

4. Cancelaciones y reprogramaciones

Las cancelaciones deben notificarse por escrito. Las políticas de cancelación son:

• Cancelación más de 90 días antes del evento: pérdida del depósito.
• Cancelación entre 30-90 días antes: pago del 50% del precio total.
• Cancelación con menos de 30 días: pago del 100% del precio total.

Las reprogramaciones están sujetas a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales.

5. Entrega de fotografías

Las fotografías editadas se entregarán en un plazo de 6-8 semanas después del evento a través de una galería en línea. Los álbumes físicos y otros productos impresos pueden requerir tiempo adicional de producción.

6. Derechos de autor y uso de imágenes

Todos los derechos de autor de las fotografías permanecen con el fotógrafo. Se otorga al cliente una licencia personal no exclusiva para uso privado. El fotógrafo se reserva el derecho de utilizar las imágenes con fines de marketing, portafolio, exposiciones y publicaciones, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

7. Limitaciones de responsabilidad

Aunque tomamos todas las precauciones razonables, no podemos garantizar resultados específicos o la presencia de individuos particulares en las fotografías. Nuestra responsabilidad se limita al valor del contrato en caso de falla en la prestación de servicios.

8. Fuerza mayor

No seremos responsables por el incumplimiento o retraso debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, condiciones climáticas severas, enfermedad grave, lesiones, o fallas de equipo.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

10. Resolución de disputas

Cualquier disputa que surja en relación con estos términos se resolverá mediante negociación de buena fe. Si no se puede llegar a un acuerdo, la disputa se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

11. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de México, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Email: info@equivakhlm.org
Teléfono: +52 55 222 5422

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta o móvil) cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Permiten navegar por el sitio y utilizar sus funciones.
• Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como qué páginas visitan con más frecuencia. No recopilan información que identifique personalmente a un visitante.
• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde las elecciones que hace (como su nombre de usuario, idioma o región) y proporcione funciones mejoradas y más personales.
• Cookies de publicidad: Se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses.
• Cookies de redes sociales: Permiten compartir contenido en redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram.

3. Control de cookies

Puede controlar y administrar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear cookies puede afectar la experiencia del usuario y partes del sitio pueden no funcionar correctamente.

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4. Cookies de terceros

También utilizamos servicios de terceros como Google Analytics, que utilizan cookies para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio. Esta información se utiliza para compilar informes y ayudarnos a mejorar nuestro sitio.

5. Cambios en nuestra política de cookies

Podemos actualizar nuestra Política de Cookies periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página y, si los cambios son significativos, proporcionaremos un aviso más destacado.

6. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Cookies, puede contactarnos en:

Email: info@equivakhlm.org
Teléfono: +52 55 222 5422

1. Información general

Este sitio web es propiedad y está operado por Fotógrafo Mágico, con domicilio en Ciudad de México. Al acceder a este sitio, usted acepta los términos y condiciones de este aviso legal.

2. Exención de responsabilidad

La información contenida en este sitio web se proporciona con fines informativos generales únicamente. A pesar de que nos esforzamos por mantener la información actualizada y correcta, no hacemos representaciones ni garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, sobre la integridad, precisión, confiabilidad, idoneidad o disponibilidad del sitio web o la información, productos, servicios o gráficos relacionados contenidos en el sitio web para cualquier propósito.

3. Limitaciones de responsabilidad

En ningún caso seremos responsables por cualquier pérdida o daño, incluidos, sin limitación, pérdida o daño indirecto o consecuente, o cualquier pérdida o daño que surja de la pérdida de datos o ganancias que surjan de, o en conexión con, el uso de este sitio web.

A través de este sitio web, puede enlazar a otros sitios web que no están bajo nuestro control. No tenemos control sobre la naturaleza, contenido y disponibilidad de esos sitios. La inclusión de cualquier enlace no implica necesariamente una recomendación o respalda las opiniones expresadas en ellos.

4. Precisión de los resultados

Las fotografías mostradas en el sitio son ejemplos de trabajos anteriores y no garantizan resultados idénticos para futuros eventos. La calidad de las fotografías puede verse afectada por diversos factores, incluyendo condiciones de iluminación, clima, locación y colaboración de los participantes.

5. Disponibilidad y precios

Hacemos todo lo posible por garantizar que la información sobre disponibilidad y precios sea precisa. Sin embargo, nos reservamos el derecho de corregir errores y cambiar los precios sin previo aviso. Los precios finales siempre se confirmarán por escrito antes de la reserva definitiva.

6. Calificaciones y experiencia

Todas las afirmaciones sobre calificaciones, premios y experiencia profesional son veraces y pueden ser verificadas a petición. Las reseñas y testimonios presentados son de clientes reales, aunque los resultados pueden variar según las circunstancias individuales.

7. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual en relación con este sitio web y su contenido (incluyendo, pero no limitado a, texto, imágenes, logotipos, archivos descargables y diseño) son propiedad de Fotógrafo Mágico o de nuestros licenciantes. Está prohibida cualquier redistribución o reproducción de parte o de todo el contenido en cualquier forma sin permiso previo por escrito.

8. Modificaciones del aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso legal en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Al continuar utilizando este sitio después de la publicación de cambios, acepta dichos cambios.

9. Ley aplicable

Este aviso legal se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de México, y cualquier disputa relacionada con este sitio web está sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de México.

10. Contacto

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1. Depósitos y pagos

Para confirmar una reserva, se requiere un depósito no reembolsable del 30% del precio total del servicio. Este depósito asegura su fecha y no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, ya que rechazamos otras reservas para mantener su fecha reservada.

El saldo restante debe pagarse 14 días antes de la fecha del evento. Para reservas realizadas con menos de 14 días de anticipación, se requiere el pago completo al momento de la reserva.

2. Cancelación por parte del cliente

En caso de cancelación por parte del cliente, se aplicarán las siguientes políticas:

• Cancelación más de 90 días antes del evento: Pérdida del depósito inicial (30%).
• Cancelación entre 30-90 días antes del evento: Pago del 50% del precio total del servicio.
• Cancelación con menos de 30 días de anticipación: Pago del 100% del precio total del servicio.

Todas las cancelaciones deben comunicarse por escrito (correo electrónico o carta) y no se considerarán efectivas hasta que reciba una confirmación por nuestra parte.

3. Reprogramaciones

Las solicitudes de reprogramación están sujetas a disponibilidad y se manejan de la siguiente manera:

• Reprogramación solicitada con más de 90 días de anticipación: Sin cargo adicional, sujeto a disponibilidad en la nueva fecha.
• Reprogramación solicitada entre 30-90 días antes: Cargo administrativo del 10% sobre el precio total.
• Reprogramación solicitada con menos de 30 días: Cargo administrativo del 25% sobre el precio total.

Si no tenemos disponibilidad en la nueva fecha solicitada, se aplicarán las políticas de cancelación estándar.

4. Cancelación por parte del fotógrafo

En el improbable caso de que no podamos cumplir con el servicio contratado debido a enfermedad grave, lesión u otra circunstancia extrema fuera de nuestro control, intentaremos:

• Encontrar un fotógrafo sustituto de calidad similar sin costo adicional para usted.
• Si no es posible encontrar un sustituto adecuado o si usted prefiere cancelar, se le reembolsará el 100% de cualquier pago realizado.

En caso de cancelación por nuestra parte, nuestra responsabilidad se limita al reembolso de los pagos recibidos y no nos hacemos responsables de costos adicionales incurridos por el cliente.

5. Condiciones climáticas adversas

Para sesiones al aire libre y bodas en exteriores:

• En caso de condiciones climáticas adversas que hagan imposible realizar la sesión planificada, ofreceremos reprogramar sin cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
• La decisión final sobre si las condiciones climáticas son adecuadas recae en el fotógrafo profesional.
• Para bodas, siempre tendremos una ubicación alternativa en caso de lluvia u otras condiciones climáticas desfavorables.

6. Circunstancias especiales

Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas. En casos de emergencia familiar grave, enfermedad crítica u otras situaciones extraordinarias, evaluaremos cada caso individualmente y podemos, a nuestra discreción, ofrecer condiciones especiales de cancelación o reprogramación.

7. Reembolsos

Cualquier reembolso acordado se procesará dentro de los 14 días posteriores a la confirmación de la cancelación, utilizando el mismo método de pago utilizado para la transacción inicial, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

8. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de cancelación en cualquier momento. Los cambios no afectarán las reservas ya confirmadas con un depósito.

9. Contacto para cancelaciones

Todas las solicitudes de cancelación o reprogramación deben dirigirse a:

Email: cancelaciones@equivakhlm.org
Teléfono: +52 55 222 5422